خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش بخش اعظم کیفیت خدمات و محصولات دلتا را شامل می گردد
محور های اصلی خدمات پس از فروش دلتا عبارتند از :
- حمل، انبارش و نصب محصول
- نگهداری و تعمیرات
- پایان عمر و عمر دهی مجدد برای محصولات قابل بازیابی
محورهای فرعی (پشتیبان) عبارتند از :
- آموزش
- گردآوری مستندات
- سیستم پاسخگویی به مشتریان و رسیدگی به شکایات
فروشگاه تجهیزات آشپزخانه صنعتی دلتا با گرد آوری نیازمندیهای مشتریان ( کیفیت ناب یا انتظارات مشتری از محصولات و خدمات) ، اطلاعات مربوط به محل نگهداری و استفاده از محصول، نحوه و شرایط محیطی استفاده کننده و … توانسته است طرح ریزی و استقرار یک نظام خدمات پس از فروش قوی و معتبر را پیاده سازی کند تا در اسرع وقت و به بهترین نحو پاسخگوی نیاز مشتریان خود باشد.
